अगले दिन डिलीवरी की गारंटी के साथ ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा कल से शुरू

The 24 Speed Post introduces next day guaranteed delivery for urgent and time-sensitive consignments. In the first phase, the service will be available across Delhi, Mumbai, Chennai, Kolkata, Bengaluru and Hyderabad. Alongside this, 24 and 48 Speed Post services will provide assured D+1 and D+2 delivery timelines, enabled through dedicated processing windows and priority air transmission. The services will also feature OTP-based secure delivery, end-to-end tracking with SMS alerts, BNPL facility for business customers, free pickup for bulk bookings, API integration and centralized billing, along with a money-back guarantee in case of delay, further strengthening India Post’s premium express delivery capabilities.

डाक विभाग की नई प्रीमियम पहल, पहले चरण में छह महानगरों को मिलेगा लाभ

नई दिल्ली, 16 मार्च। देश में तेज, सुरक्षित और समयबद्ध डाक वितरण की दिशा में बड़ा कदम उठाते हुए डाक विभाग 17 मार्च से ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा शुरू करने जा रहा है। इस नई सेवा के तहत ग्राहकों को अगले दिन डिलीवरी की गारंटी मिलेगी। पहले चरण में यह सुविधा दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे छह प्रमुख महानगरों में उपलब्ध कराई जाएगी। विभाग का कहना है कि यह सेवा बढ़ती कारोबारी जरूरतों, ई-कॉमर्स गतिविधियों और त्वरित पार्सल वितरण की मांग को ध्यान में रखते हुए शुरू की जा रही है।

केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया और संचार राज्य मंत्री डॉ. चंद्र शेखर पेम्मासानी 17 मार्च, 2026 को नई दिल्ली के आकाशवाणी भवन स्थित रंगभवन सभागार में दोपहर 12:30 बजे इस सेवा का औपचारिक शुभारंभ करेंगे। इस अवसर पर डाक विभाग के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहेंगे। विभाग को उम्मीद है कि यह पहल इंडिया पोस्ट की प्रीमियम एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं को नई पहचान देगी और निजी कूरियर सेवाओं के बीच उसकी प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को भी मजबूत करेगी।

तेज डिलीवरी के साथ भरोसे की नई गारंटी

डाक विभाग के अनुसार ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा विशेष रूप से ऐसे दस्तावेजों और पार्सलों के लिए तैयार की गई है, जिन्हें अत्यंत कम समय में सुरक्षित तरीके से गंतव्य तक पहुंचाना जरूरी होता है। इस सेवा के तहत डी+1 यानी बुकिंग के अगले दिन डिलीवरी सुनिश्चित करने का लक्ष्य रखा गया है। इसके साथ ही विभाग ‘48 स्पीड पोस्ट’ सेवा को भी मजबूत रूप में पेश कर रहा है, जिसके माध्यम से डी+2 यानी दो दिन के भीतर वितरण सुनिश्चित किया जाएगा।

इन सेवाओं को प्रभावी बनाने के लिए डाक विभाग ने समर्पित प्रोसेसिंग विंडो और प्राथमिकता वाले हवाई परिवहन की व्यवस्था की है। इससे पार्सलों की छंटाई, डिस्पैच और ट्रांजिट समय में कमी आएगी। विभाग का मानना है कि नई व्यवस्था से बड़े शहरों के बीच दस्तावेजों और शिपमेंट की आवाजाही पहले की तुलना में कहीं अधिक तेज और व्यवस्थित हो सकेगी।

डाक क्षेत्र के जानकारों का मानना है कि यह सेवा खासकर उन ग्राहकों के लिए उपयोगी साबित होगी, जिन्हें बैंकिंग, कानूनी, शैक्षणिक, व्यावसायिक और ई-कॉमर्स से जुड़े जरूरी दस्तावेज या सामान बहुत कम समय में भेजने होते हैं। अब तक निजी कूरियर कंपनियां इस क्षेत्र में तेजी से अपनी पकड़ मजबूत कर रही थीं, लेकिन इंडिया पोस्ट की यह पहल सरकारी तंत्र की विश्वसनीयता के साथ तेज सेवा का नया विकल्प प्रस्तुत करती है।

ओटीपी डिलीवरी, ट्रैकिंग और मनी-बैक से बढ़ेगा भरोसा

नई ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा को केवल तेज डिलीवरी तक सीमित नहीं रखा गया है, बल्कि इसमें आधुनिक तकनीक आधारित कई सुविधाएं भी जोड़ी गई हैं। ग्राहकों को ओटीपी आधारित सुरक्षित वितरण की सुविधा मिलेगी, जिससे यह सुनिश्चित किया जा सकेगा कि पार्सल सही व्यक्ति को ही सौंपा जाए। इसके अलावा एसएमएस अलर्ट के साथ एंड-टू-एंड ट्रैकिंग की सुविधा भी उपलब्ध होगी, ताकि ग्राहक बुकिंग से लेकर अंतिम डिलीवरी तक हर चरण की जानकारी अपने मोबाइल पर प्राप्त कर सकें।

व्यावसायिक ग्राहकों के लिए बीएनपीएल (बुक नाउ, पे लेटर) सुविधा, बल्क बुकिंग पर निःशुल्क पिकअप, एपीआई इंटीग्रेशन और केंद्रीकृत बिलिंग जैसी सुविधाएं भी दी जाएंगी। ये प्रावधान खासकर उन कंपनियों और संस्थानों के लिए उपयोगी होंगे, जो बड़ी संख्या में नियमित शिपमेंट करते हैं। इससे न केवल उनका समय बचेगा, बल्कि परिचालन प्रक्रिया भी अधिक सुगम और पारदर्शी बनेगी।

डाक विभाग ने यह भी घोषणा की है कि यदि तय समय-सीमा में डिलीवरी नहीं हो पाती है तो ग्राहकों को मनी-बैक गारंटी दी जाएगी। यह प्रावधान सेवा की विश्वसनीयता को मजबूत करने वाला माना जा रहा है। कुल मिलाकर, ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा इंडिया Post की पारंपरिक विश्वसनीयता और आधुनिक लॉजिस्टिक दक्षता का नया मेल साबित हो सकती है। आने वाले समय में यदि यह सेवा सफल रहती है, तो इसके दायरे को अन्य शहरों तक भी बढ़ाया जा सकता है।